96% de satisfaction : SAFTI plébiscité par ses clients vendeurs

Un niveau de satisfaction exceptionnel confirmé par l’enquête

Le réseau SAFTI publie les résultats d’une enquête menée par Kantar entre janvier et février 2026 auprès de vendeurs ayant concrétisé leur projet immobilier l’année précédente. Près de 2 300 clients ont répondu et les chiffres parlent d’eux‑mêmes : 96 % des clients se déclarent satisfaits de leur expérience, un résultat rare dans le secteur immobilier. Cette tendance s’observe quel que soit le type de bien vendu ou le montant de la transaction, preuve d’une qualité de service constante et d’une méthodologie éprouvée.
Les dimensions les plus plébiscitées démontrent l’importance de l’accompagnement sur le terrain. La disponibilité atteint 98 %, l’écoute 97 %. Dans un marché exigeant, ces critères apparaissent comme essentiels pour rassurer les vendeurs et fluidifier chaque étape du processus. L’étude confirme que l’humain demeure le véritable levier de réussite d’un projet immobilier.

 

Professionnalisme, expertise et efficacité au cœur de la recommandation

Au‑delà de la satisfaction globale, le taux de recommandation atteint un niveau remarquable : 9 clients sur 10 conseilleraient SAFTI à leur entourage. Parmi les arguments avancés, 54 % des vendeurs citent spontanément le professionnalisme et l’expertise des conseillers. L’efficacité et la rapidité de la vente viennent renforcer cette perception.
Les témoignages recueillis illustrent concrètement cet impact. Certains clients évoquent une vente réalisée en quelques semaines grâce à l’implication, la bienveillance et la maîtrise du marché local du conseiller. D’autres soulignent l’importance des conseils apportés dans un contexte parfois complexe. L’enquête met en lumière une pratique du métier centrée sur l’humain, fidèle à l’ADN de SAFTI et au message de sa campagne nationale : « Si vous aimez les gens, vous êtes faits pour SAFTI ». Un slogan qui trouve un écho direct dans les résultats, puisque 98 % des vendeurs estiment que leur conseiller « aime les gens ».

 

Une vision de l’immobilier fondée sur la relation et la confiance

Depuis plus de quinze ans, SAFTI défend une conviction forte : la réussite d’un projet immobilier se construit avant tout sur la relation entre le conseiller et son client. Les résultats de l’enquête viennent consolider cette vision. L’accompagnement humain, la proximité et la disponibilité apparaissent comme des critères décisifs pour sécuriser les décisions et favoriser la réussite de la transaction.
Face à un marché en constante évolution, cette approche s’avère particulièrement attendue par les particuliers. Les vendeurs veulent être accompagnés, entendus, compris. Ils recherchent une expertise, mais aussi une présence. C’est cette combinaison — professionnalisme et qualités humaines — qui distingue SAFTI et explique la constance des résultats observés.

 

Les résultats de l’enquête Kantar confirment la force du modèle SAFTI : un accompagnement humain, expert et engagé, capable de créer confiance et satisfaction durable. Pour bénéficier d’une expérience aussi qualitative lors d’un futur achat, trouvez votre conseiller SAFTI ici.