Les conseillers du réseau toujours pleinement satisfaits !

Le taux de satisfaction globale des conseillers en immobilier SAFTI est de 97,4%. C'est l'un des excellents résultats de l'enquête de satisfaction menée par l'institut KANTAR TNS au mois de mars 2017 auprès des conseillers du réseau.

Une satisfaction qui reste très élevée d'année en année et démontre la qualité des services et outils mis en place.

Chaque année, le réseau immobilier SAFTI mène auprès de ses conseillers indépendants en immobilier une enquête de satisfaction. En 2017, elle a été confiée à un organisme externe habilité, KANTAR TNS, afin d'obtenir des résultats certifiés.
 

Et les résultats de cette enquête menée en mars 2017* sont encore une fois excellents :

 

97.4% des conseillers sont satisfaits du réseau,
dont 64.7% de très satisfaits.

Et près de 8.9 conseillers sur 10 recommandent SAFTI.
 
La satisfaction des conseillers à propos des services délivrés par le réseau SAFTI est aussi très bonne :
 
97% des conseillers sont satisfaits par la formation,
93% satisfaits de l'accompagnement,
97.2% satisfaits des logiciels et outils proposés,
94.9% satisfaits par la diffusion des annonces,
Et 94.9% satisfaits des services administratifs.

 

 

SAFTI place la satisfaction de ses conseillers au centre de sa stratégie et accorde donc une vraie attention à la qualité des services et outils qui leur sont proposés. La formation, l'accompagnement, les logiciels, la diffusion des annonces... rien n'est laissé au hasard pour permettre aux conseillers de fournir un service professionnel de qualité aux clients acquéreurs et vendeurs et surtout satisfaire au mieux leurs attentes.

Ces excellents résultats, certifiés par KANTAR TNS, sont un gage de crédibilité et de sérieux auprès du grand public.

Ils vont de pair avec l'importante croissance du réseau qui compte aujourd'hui plus de 1300 conseillers et qui est de surcroît le premier réseau de mandataires en termes de notoriété**, grâce à de nombreuses campagnes TV menées depuis 2015.

 

* Source : Étude « meilleursreseaux/KANTAR TNS », réalisée par KANTAR TNS. Questionnaire envoyé le 20/03/2017 par e-mail aux mandataires SAFTI.

** Source : Selon un récent sondage IFOP.

 


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